FAQ : tout savoir sur l'abonnement IPTV
Des réponses claires sur l'IPTV, les lecteurs, la qualité d'image et nos abonnements. Une autre question ? Écrivez-nous.
Bien démarrer
Qu'est-ce que l'IP TV ?
L'IP TV, ou télévision sur protocole internet, diffuse les chaînes et la VOD par internet. Vous regardez dans une application appelée lecteur IPTV.
De quoi ai-je besoin ?
Une connexion internet (10 Mbit/s pour la HD, environ 25 Mbit/s pour la 4K), un appareil compatible et un lecteur IPTV comme IPTV Smarters Pro ou TiviMate.
Comment souscrire un abonnement IPTV ?
Choisissez une offre dans la grille tarifaire, remplissez le formulaire et répondez à notre e-mail pour payer. Vos identifiants arrivent après confirmation du paiement.
Quels identifiants vais-je recevoir ?
Des codes Xtream (URL du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe) et un lien M3U. Les box MAG utilisent une URL de portail.
Lecteurs & appareils
Quel lecteur IPTV choisir ?
IPTV Smarters Pro fonctionne presque partout. TiviMate est le favori sur Android TV et Firestick pour son guide TV rapide.
Abonnement IPTV 12 mois sur Smart TV : comment faire ?
Installez un lecteur IPTV depuis la boutique de votre TV, choisissez la connexion Xtream et entrez vos identifiants. Détails dans le guide d'installation.
Puis-je regarder sur plusieurs écrans ?
Le nombre d'écrans simultanés dépend de votre offre. Contactez-nous avant de commander si vous voulez plusieurs écrans en même temps.
Qualité de l'image
Pourquoi mon IPTV coupe ou saccade ?
Souvent à cause du Wi-Fi, d'une connexion lente ou d'un fournisseur saturé. Privilégiez l'Ethernet, redémarrez votre box et optez pour Premium si vous regardez beaucoup de sport.
Proposez-vous l'IPTV en 4K ?
Oui, l'abonnement IPTV premium inclut des chaînes 4K/UHD. Il faut un écran et un appareil 4K ainsi qu'une connexion stable.
Y a-t-il un guide des programmes ?
Oui, le guide TV (EPG) est disponible pour les chaînes compatibles et se charge automatiquement dans la plupart des lecteurs.
Tarifs & paiement
Quel est l'abonnement IPTV le moins cher ?
Le Standard 1 mois à 13,67 €. Sur la durée, l'abonnement IPTV 12 mois revient le moins cher par mois.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le virement bancaire et la cryptomonnaie, avec 15 % de réduction. La carte et PayPal arrivent bientôt.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Vous payez 1, 3, 6 ou 12 mois et décidez vous-même de renouveler.
Puis-je être remboursé ?
Consultez notre politique de remboursement avant de commander.
Légalité & confidentialité
L'IPTV est-elle légale en France ?
La technologie IPTV est légale : elle est utilisée par les opérateurs télécoms. La légalité d'un service dépend des droits qu'il détient sur les chaînes et contenus diffusés. Il vous appartient de vérifier la loi applicable. En savoir plus.
Mes données sont-elles partagées ?
Non. Votre e-mail sert uniquement à traiter votre commande et à vous assister. Voir la politique de confidentialité.